Όροι παροχής υπηρεσιών

I. ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

1. Οι υπηρεσίες της κοινωνίας της πληροφορίας μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος www.shoeproject88.gr παρέχονται από την  εταιρεία με τα ακόλουθα στοιχεία : Εμπορική Επωνυμία : Shoeproject88 Έδρα :  Ούλοφ Πάλμε 4, 70014 - Λιμένας Χερσονήσου, Ηρακλείου Κρήτης, Ελλάδα. Τηλέφωνο : 2897021062  E-mail : shoeproject88@gmail.com  ΑΦΜ : 033476842.

2. Η χρήση του Hλεκτρονικού Kαταστήματος προϋποθέτει την εκπλήρωση των τεχνικών απαιτήσεων, από το τελικό σύστημα της συσκευής και το σύστημα τηλεπληροφοριών που χρησιμοποιείται από τον Πελάτη,

3. Ο Κανονισμός ισχύει για τους  Πελάτες οι οποίοι είναι οι καταναλωτές και μη και  χρησιμοποιούν το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, τις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες ή συνάπτουν κάποια Σύμβαση Πώλησης (με την εξαίρεση του τμήματος XII του Κανονισμού, το οποίο απευθύνεται μόνο σε Πελάτες που δεν είναι καταναλωτές).

4. Η Αποδοχή του Κανονισμού είναι προαιρετική  όμως είναι υποχρεωτική για τον Πελάτη σχετικά με την δημιουργία λογαριασμού και/ ή για την υποβολή Παραγγελιών και τη σύναψη της σύμβασης πώλησης.

5. Οι πληροφορίες που παρουσιάζονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, ή στην περίπτωση μιας Παραγγελίας με τη χρήση άλλων μέσων επικοινωνίας εξ αποστάσεως, με ένα ηλεκτρονικό μήνυμα που επιβεβαιώνει το περιεχόμενο της προτεινόμενης Σύμβασης Πώλησης που αναφέρεται στο τμήμα ΙΙΙ. παράγραφος 6 σημείο α του Κανονισμού Διαδικασίας, συνιστούν πρόσκληση για τη σύναψη Σύμβασης σύμφωνα με τον Αστικό Κώδικα (ΑΚ), που απευθύνεται από τον Πωλητή προς τους Πελάτες, και δεν αποτελούν πρόταση για σύμβαση

6. Κάθε φορά που στις διατάξεις  του Κανονισμού χρησιμοποιούνται οι ακόλουθες λέξεις  με κεφαλαία γράμματα,  θα έχουν τον εξής ορισμό:

α. Η ΕΦΑΡΜΟΓΗ – το λογισμικό (εφαρμογή για κινητά) που παρέχεται στον Πελάτη από τον Πωλητή και προορίζεται για εγκατάσταση σε κινητή συσκευή που ανήκει στον Πελάτη και η οποία επιτρέπει, ειδικότερα, τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος χωρίς την ανάγκη εκκίνησης ενός προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο.

β. ΤΟ ΓΕΠ – Γραφείο Εξυπηρέτησης Πελατών του Πωλητή που παρέχει στους Πελάτες τις πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα, το κατάστημα, τον Κανονισμό και τις τρέχουσες Προσφορές, τις Εργάσιμες ημέρες, τις ώρες που εμφανίζονται στο πεδίο «επικοινωνία» του Ηλεκτρονικού Καταστήματος στον τηλεφωνικό αριθμό και το, e-mail, μέσω συνομιλίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα και τη φόρμα επικοινωνίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα στην καρτέλα "Επικοινωνία". Όσον αφορά το κόστος των κλήσεων προς την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών – η κλήση χρεώνεται ως τυπική κλήση εξωτερικού - σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο του κάθε παρόχου).

γ. Η ΤΙΜΗ - καθορίζεται σε  ΕΥΡΩ ή σε άλλο νόμισμα, το ακαθάριστο ποσό (λαμβάνοντας υπόψη το ΦΠΑ) το οποίο οφείλεται στον Πωλητή ως αποτέλεσμα της μεταβίβασης της κυριότητας ενός προϊόντος στον Πελάτη, σύμφωνα με τη σύμβαση Πώλησης. Στην Τιμή δεν περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής, εκτός εάν οι όροι της Προσφοράς που χρησιμοποιούνται από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα ορίζουν διαφορετικά.

δ. Η ΕΡΓΑΣΙΜΗ ΗΜΕΡΑ - μία ημέρα από Δευτέρα έως Παρασκευή εκτός των αργιών, που ισχύουν εντός του Ελληνικού Κράτους .
ε. Ο ΚΩΔΙΚΟΣ (Πρόσβασης)- μια σειρά αλφαριθμητικών χαρακτήρων, αναγκαίων για να λάβει χώρα η διαδικασία έγκρισης της απόκτησης πρόσβασης στο λογαριασμό που καθορίζεται από τον Πελάτη κατά τη δημιουργία του λογαριασμού του/της. Ο Πελάτης υποχρεούται να διατηρεί τους Κωδικούς πρόσβασης απόρρητους (να μην τους γνωστοποιεί σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος). Ο Κωδικός πρόσβασης μπορεί να αλλάξει μέσα από τις ρυθμίσεις του Λογαριασμού. Ο Πωλητής παρέχει στον Πελάτη τη δυνατότητα της λεγόμενης πολλαπλής δυνατότητας αλλαγής του Κωδικού πρόσβασης.

ζ. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ - (1) φυσικό πρόσωπο ή (2) ένα νομικό πρόσωπο ή (3) μια  οντότητα χωρίς νομική προσωπικότητα, που ο νόμος αναγνωρίζει τη δικαιοπρακτική της ικανότητα. Αν ο Πελάτης είναι φυσικό πρόσωπο με περιορισμένη δικαιοπρακτική ικανότητα, αναλαμβάνει την υποχρέωση να παρέχει τη νόμιμη συγκατάθεση του δικαστικού του συμπαραστάτη,  ώστε να συνάψει τη Σύμβαση Παροχής Υπηρεσιών / Σύμβαση Πώλησης και να την αποδεικνύει σε κάθε αίτημα του Πωλητή, ενώ, κατά γενικό κανόνα, οι Συμφωνίες Αγοράς που συνάπτονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα είναι της φύσης των συμβάσεων που συνάπτονται συνήθως σε μικρές τρέχουσες υποθέσεις της καθημερινής ζωής.

η. Ο ΑΣΤΙΚΟΣ ΚΩΔΙΚΑΣ – Ο Αστικός Κώδικας, Προεδρικό Διάταγμα 456/1984 όπως ισχύει).

θ. Ο ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ - κάθε φυσικό πρόσωπο το οποίο ενεργεί για λόγους οι οποίοι δεν εμπίπτουν στην εμπορική, επιχειρηματική, βιοτεχνική ή ελευθέρια επαγγελματική του δραστηριότητα.

℩. Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ - Ηλεκτρονική Υπηρεσία, για την πρόσβαση της οποίας δίδεται  ένα  εξατομικευμένο όνομα (login) και  Κωδικός Πρόσβασης στη βάση δεδομένων του συστήματος του Πωλητή, επιτρέποντας τη χρήση από τον Πελάτη επιπλέον λειτουργιών / υπηρεσιών. Ο Πελάτης αποκτά πρόσβαση στον Λογαριασμό χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον Κωδικό Πρόσβασης. Ο Πελάτης συνδέεται στο Λογαριασμό του μετά την εγγραφή του στο κατάστημα. Στον Λογαριασμό επιτρέπεται η εγγραφή και αποθήκευση πληροφοριών σχετικά με τα στοιχεία της διεύθυνσης του Πελάτη για τις αποστολές των Προϊόντων, την παρακολούθηση της κατάστασης των Παραγγελιών, την πρόσβαση στο ιστορικό των Παραγγελιών και κάθε άλλης υπηρεσία που παρέχεται από τον Πωλητή.

κ. ΤΟ ΚΑΛΑΘΙ - υπηρεσία διαθέσιμη σε κάθε Πελάτη, ο οποίος χρησιμοποιεί το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, το οποίο καθιστά εύκολο για τον Πελάτη να υποβάλλει Παραγγελία ενός ή περισσοτέρων Προϊόντων, να εισάγει Κωδικούς έκπτωσης που μειώνουν τις Τιμές σύμφωνα με τους όρους των ξεχωριστών συμφωνιών / κανονισμών, να εμφανίζει μια περίληψη των Τιμών των επιμέρους προϊόντων και όλων των Προϊόντων μαζί (συμπεριλαμβανομένων, εάν είναι απαραίτητο των εξόδων αποστολής), να εμφανίζει επίσης την αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης των Προϊόντων. Στο Καλάθι συλλέγονται οι προσφορές που υποβάλλονται από τον Πελάτη για τη σύναψη της Σύμβασης Πώλησης, δηλαδή με μία Παραγγελία μπορεί να υποβληθούν περισσότερες από μία προσφορές για τη σύναψη της Σύμβασης Πώλησης.

λ. ΤΟ ΟΝΟΜΑ ΕΙΣΟΔΟΥ – διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δίνεται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, κατά τη δημιουργία του Λογαριασμού.

μ. TO ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ - Ηλεκτρονική Υπηρεσία, η οποία επιτρέπει σε όλους τους Πελάτες που τη χρησιμοποιούν να λαμβάνουν από τον Πωλητή περιοδικές πληροφορίες με λεπτομέρειες σχετικά με τα προϊόντα, το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, συμπεριλαμβανομένων των νέων Προϊόντων και των Προσφορών, στην καθορισμένη από τον Πελάτη διεύθυνση e-mail ή τον αριθμό τηλεφώνου, με τη ρητή συγκατάθεση του Πελάτη. Οι όροι παροχής της υπηρεσίας ενημερωτικού δελτίου από τον Πωλητή απαριθμούνται σε ξεχωριστό Κανονισμό που είναι διαθέσιμος στο Ηλεκτρονικό κατάστημα.

ν. TO ΠΡΟΪΟΝ - κινητό αντικείμενο της Σύμβασης Πώλησης μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή, διαθέσιμο στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα με την καταβολή του τιμήματος (Τιμής). Όλα τα προϊόντα που διατίθενται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα είναι καινούργια.

ξ. OI ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ - ειδικοί όροι πώλησης ή παροχής υπηρεσιών, που που εφαρμόζονται στο Hλεκτρονικό Kατάστημα, και που προτείνονται από τον Πωλητή και οι οποίοι  ισχύουν σε μια δεδομένη στιγμή και μέσω των οποίων ο Πελάτης μπορεί να αξιοποιήσει τους όρους που καθορίζονται σε αυτές (τις προσφορές) όπως η μείωση των Τιμών ή των εξόδων αποστολής.

ο. Ο ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ / ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ - το έγγραφο που προσδιορίζει τους κανόνες σύναψης των Συμβάσεων Πώλησης και τους κανόνες για την παροχή και χρήση των υπηρεσιών μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος για τους Πελάτες. Ο Κανονισμός ορίζει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του Πελάτη και του Πωλητή.

π. ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ - πλατφόρμα που επιτρέπει την υποβολή  των Παραγγελιών ή κρατήσεων από τον Πελάτη και των Υπηρεσιών που παρέχονται από τον Πωλητή, την οποία διαχειρίζεται ο Πωλητής, η οποία είναι ένα  σύστημα διασυνδεδεμένων δικτυακών τόπων, που διατίθεται στη διεύθυνση του διαδικτύου: www.epapoutsia.gr. και μέσω της Εφαρμογής.

ρ. Ο ΠΩΛΗΤΗΣ – ShoeProject88. που βρίσκεται στον Λιμένα Χερσονήσου Ηρακλείου Κρήτης, Ούλοφ Πάλμε 4, 70014 – ΔΥΟ Ηρακλείου email: shoeproject88@gmail.com, αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας: 2897021062 (η κλήση χρεώνεται ως τυπική κλήση - σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο του κάθε παρόχου).

σ. ΤΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ/ΤΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ – στοιχεία κειμένου, γραφικά στοιχεία ή μορφή πολυμέσων (π.χ πληροφορίες για το Προϊόν, φωτογραφίες των Προϊόντων, διαφημιστικά βίντεο, περιγραφές, σχόλια) συμπεριλαμβανομένων δημιουργιών, σύμφωνα με τον νόμο περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας και Συγγενικών Δικαιωμάτων και τις εικόνες φυσικών προσώπων, που παρουσιάζονται  στα πλαίσια του Ηλεκτρονικού Καταστήματος από τον αρμόδιο Πωλητή, τους εκπροσώπους του Πωλητή, τον Πελάτη ή οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο που χρησιμοποιεί το Ηλεκτρονικό Κατάστημα.

τ. Η ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΩΛΗΣΗΣ - Σύμβαση Πώλησης κατά την έννοια του Αστικού Κώδικα, σχετικά με την μεταβίβαση από τον Πωλητή προς τον Πελάτη της κυριότητας των προϊόντων με την καταβολή του τιμήματος (Τιμής), και τυχόν  επιπλέον εξόδων, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής, τους όρους της οποίας καθορίζει ειδικότερα ο παρών Κανονισμός. Η Σύμβαση Πώλησης συνάπτεται μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή με τη χρήση εξ αποστάσεως μέσων επικοινωνίας, και υπό την προϋπόθεση ότι  η Παραγγελία θα γίνει δεκτή από τον Πωλητή με βάση τους όρους του παρόντος Κανονισμού. Στη Σύμβαση Πώλησης καθορίζεται ένα συγκεκριμένο προϊόν, τα κύρια χαρακτηριστικά του, την τιμή, τα έξοδα αποστολής του και άλλους σχετικούς  όρους. Κάθε προϊόν είναι  αντικείμενο ξεχωριστής Σύμβασης Πώλησης. Ο Πωλητής μπορεί να συνάπτει Σύμβαση Πώλησης με Πελάτη ο οποίος δεν είναι Καταναλωτής, ως αποτέλεσμα μιας διαφορετικής συμφωνίας χωρίς να ακολουθηθεί η διαδικασία που προβλέπεται στον παρόντα Κανονισμό, η οποία, κατόπιν αιτήσεως οποιουδήποτε μέρους της Σύμβασης Πώλησης θα πρέπει να επιβεβαιωθεί με e-mail.

υ. Η ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ (ΨΗΦΙΑΚΗ) ΥΠΗΡΕΣΙΑ – Η υπηρεσία της κοινωνίας της πληροφορίας, που παρέχεται μέσω της πρόσβασης και της χρήσης της διεύθυνσης του διαδικτύου www.shoeproject88.gr παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών, κατά την έννοια του άρθρου 3 παρ.3  του Ν.2251/1994 και του Προεδρικού Διατάγματος 131/2003 για το ηλεκτρονικό εμπόριο Όπως ισχύει ), από τον Πωλητή προς τον Πελάτη, σύμφωνα με τη Σύμβαςη για την Παροχή Υπηρεσιών. Κατά το μέρος που οι Υπηρεσίες αυτές παρέχονται στον Πωλητή από νομικά πρόσωπα ή εν γένει οντότητες, οι σχετικές διατάξεις που αφορούν τους κανόνες για τη χρήση αυτών των Υπηρεσιών μπορούν να βρεθούν στους κανονισμούς που διέπουν την παροχή των υπηρεσιών από  τα εν λόγω νομικά πρόσωπα και οντότητες.

φ.Η ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ  ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ,  –  Ο νόμος 2251/1994 που αφορά την προστασία των καταναλωτών όπως ισχύει)

χ.ΟΙ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ – οι ελάχιστες τεχνικές απαιτήσεις, οι οποίες είναι απαραίτητες για την πρόσβαση και σύνδεση με το σύστημα των ΤΠΕ που χρησιμοποιείται από τον Πωλητή, συμπεριλαμβανομένης της σύναψης της Σύμβασης Παροχής Υπηρεσιών ή της Σύμβασης Πώλησης, δηλαδή:  ο υπολογιστής, φορητός υπολογιστής ή άλλη συσκευή πολυμέσων με πρόσβαση στο Internet (σε περίπτωση Εφαρμογής – κινητή συσκευή)  πρόσβαση στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο  πρόγραμμα περιήγησης στο Internet: Mozilla Firefox έκδοση 17.0 ή νεότερη έκδοση, ή Internet Explorer, έκδοση 10.0 και νεότερη έκδοση, Opera έκδοση 12.0 και άνω, Google Chrome, έκδοση 23.0. και νεότερη έκδοση, Safari έκδοση 5.0 και νεότερη έκδοση συνιστώμενη ελάχιστη ανάλυση οθόνης 1024x768 προσθήκη στο πρόγραμμα περιήγησης στο Internet της δυνατότητας εγγραφής αρχείων Cookies και της υπηρεσίας JavaScript, στην περίπτωση της σύναψης Σύμβασης Πώλησης μέσω τηλεφώνου: τη χρήση του τηλεφώνου, σε περίπτωση Εφαρμογής: λειτουργικό σύστημα κινητής τηλεφωνίας: έκδοση Android 4.0.3 ή νεότερη έκδοση ή έκδοση iOS 9.0.4 ή νεότερη έκδοση, κινητή συσκευή με υπηρεσία λήψης φωτογραφιών και γεωγραφική τοποθέτηση (GPS) Για να συνάψει την Σύμβαση Πώλησης ο Πελάτης θα πρέπει να διαθέτει μια έγκυρη / ενεργή διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας/ταχυδρομείου (e-mail), καθώς και σε ορισμένες περιπτώσεις, πληκτρολόγιο ή άλλη συσκευή, που να επιτρέπει τη σωστή συμπλήρωση των ηλεκτρονικών φορμών.

ψ. Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ - μια δήλωση που εκφράζει τη βούληση του Πελάτη να συνάψει μια Σύμβαση Πώλησης από απόσταση, την οποία θέτει με τη χρήση μέσων εξ αποστάσεως επικοινωνίας, για τον καθορισμό των Προϊόντων, για τα οποία ο Πελάτης υποβάλει πρόταση για σύναψης Σύμβασης Πώλησης και τα στοιχεία του Πελάτη που απαιτούνται για τη πιθανή σύναψη και εκτέλεση της Σύμβασης Πώλησης. Η Παραγγελία για κάθε Προϊόν θα αντιμετωπίζεται ως ανεξάρτητη πρόταση από τον Πελάτη για τη σύναψη της Σύμβασης Πώλησης (). Σε μια Παραγγελία μπορεί να αποδοθεί ένας αριθμός και αυτές μπορούν να εκτελούνται παράλληλα. Με την αποδοχή του Παραγγελίας/πρότασης από τον Πωλητή  συντελείται η Σύμβαση Πώλησης .